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この記事では
という疑問にお答えします!
整備済み品のiPadを購入後7日で返品!
先日、Apple認定整備済品の掘り出し物iPadをウキウキで購入しました。
しかしながら実際に使用してみると、
なんだか猛烈にバッテリーの消費早いし、電源が突然切れる、、
Appleの整備済品は返品された製品などを清掃・整備(新品のバッテリーに交換しているとのこと)することで、
再販売をしている製品のことです。
(正直バッテリーの交換が本当に行われているのかは確認しようがないし)これは不良品を掴んだのかな?と思い、
潔く返品することにしました。
Apple製品の返品には理由すら聞かれない
自損などの条件を除けば、購入後14日以内ならば自由に返品が可能です。
アメリカでは商品の返品が日常茶飯事。なんと服のタグを切らずにパーティーに出かけて、その後返品する猛者を見たこともあります。
返品の段取りは以下の通り。
Apple製品の返品ステップ
- Apple公式サイトでログイン→「ご注文」→「返品を開始する」
- 1通目のメールを受け取る「返品依頼受付のお知らせ」
- 製品を梱包する
- 2通目のメールを受け取る「返品方法のご案内」
- ヤマトの営業所で発送!
わたしはオンライン購入&オンライン返品受付でしたので、シンプルなステップでした。
あとはヤマトで送るだけ〜と思っていたのですが、、
ヤマトの端末変更で予約番号と予約パスワードを入れる場所がわからない
メールの記載を見ると、「端末の右下に表示される「提携企業サイトのご利用による送り状発行の方はこちら」をクリックして入力画面にお進みください。」とのことですが、ヤマトの端末仕様の変更でその記載は現在ありません。
ヤマトのお姉さんと四苦八苦しました、、
ネコピットの「2次元コードから作成する」から進めば解決!
まずはこのネコピットの端末を探します。
そして「2次元コードから作成する」を選びます。
するとカメラ画面が起動するのですが、なんとその右下に受付番号入力の文字が!
ボタンを押すと、無事に予約番号と予約パスワードの入力画面が現れます。
これにはヤマトのお姉さんもニッコリ。営業所の方々も涙を流しながらスタンディングオベーションの嵐です。
そのうちAppleからの案内メールが変更になるかもしれませんが、困っている方の一助になれば幸いです!