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Apple製品をヤマトを使って返品する方法ー営業所での予約番号と予約パスワードの入力方法も解説!

この記事では

・Apple製品の返品のためにヤマトの営業所に来たけれど、予約番号と予約パスワードってどこ入力すればいいの?

 

という疑問にお答えします!

 

整備済み品のiPadを購入後7日で返品!

先日、Apple認定整備済品の掘り出し物iPadをウキウキで購入しました。

しかしながら実際に使用してみると、

なんだか猛烈にバッテリーの消費早いし、電源が突然切れる、、

Appleの整備済品は返品された製品などを清掃・整備(新品のバッテリーに交換しているとのこと)することで、

再販売をしている製品のことです。

(正直バッテリーの交換が本当に行われているのかは確認しようがないし)これは不良品を掴んだのかな?と思い、

潔く返品することにしました。

 

Apple製品の返品には理由すら聞かれない

自損などの条件を除けば、購入後14日以内ならば自由に返品が可能です。

アメリカでは商品の返品が日常茶飯事。なんと服のタグを切らずにパーティーに出かけて、その後返品する猛者を見たこともあります。

返品の段取りは以下の通り。

Apple製品の返品ステップ

  • Apple公式サイトでログイン→「ご注文」→「返品を開始する」
  • 1通目のメールを受け取る「返品依頼受付のお知らせ」
  • 製品を梱包する
  • 2通目のメールを受け取る「返品方法のご案内」
  • ヤマトの営業所で発送!

わたしはオンライン購入&オンライン返品受付でしたので、シンプルなステップでした。

あとはヤマトで送るだけ〜と思っていたのですが、、

 

ヤマトの端末変更で予約番号と予約パスワードを入れる場所がわからない

メールの記載を見ると、「端末の右下に表示される「提携企業サイトのご利用による送り状発行の方はこちら」をクリックして入力画面にお進みください。」とのことですが、ヤマトの端末仕様の変更でその記載は現在ありません。

ヤマトのお姉さんと四苦八苦しました、、

 

ネコピットの「2次元コードから作成する」から進めば解決!

まずはこのネコピットの端末を探します。

そして「2次元コードから作成する」を選びます。

 

するとカメラ画面が起動するのですが、なんとその右下に受付番号入力の文字が!

 

 

ボタンを押すと、無事に予約番号と予約パスワードの入力画面が現れます。

これにはヤマトのお姉さんもニッコリ。営業所の方々も涙を流しながらスタンディングオベーションの嵐です。

 

そのうちAppleからの案内メールが変更になるかもしれませんが、困っている方の一助になれば幸いです!

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